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Social Media

Das Social Web kommt – ähnlich der Einführung des Internet in den 90er Jahren – einer kleinen gesellschaftlichen Revolution gleich. Kunden wollen auf Augenhöhe mit Unternehmen kommunizieren und über Jahrzehnte bewährte Vorgehensweisen rund um Öffentlichkeitsarbeit, PR, Marketing, Vertrieb und Recruiting müssen den neuen hohen Erwartungen gerecht werden.

Mit einer hastig eingerichteten Facebook-Seite ist es da nicht getan. Es ist elementar, die wichtigsten Tools, Anwendungen und Portale sowie deren Funktionsweise zu kennen.

Als Social Media Manager und Social Media Consultant begleiten wir Sie beim Aufbau einer Präsenz im Social Web, entwickeln mit Ihnen eine Social Media Strategie mit Hand und Fuß und sind beim Community-Aufbau behilflich. Schließlich erhalten Sie dank Monitoring und Analyse einen Kompass an die Hand, der Ihnen zeitnah spiegelt, ob der eingeschlagene Kurs einer Korrektur bedarf oder den Nerv der Zeit trifft.

Wir verstehen uns auch als Consultant durch die Zeit des Wandels hin zu einem neuen Unternehmensverständnis, das zeitgemäße Kommunikation nach außen, eine verbesserte interne Kommunikation und optimiertes Recruiting einschließt.

Zu unseren Leistungen im Corporate Social Media zählen zudem Online-PR, Reputationsmanagement sowie Krisenkommunikation ebenso wie praktische Implementierung bis hin zu Enterprise 2.0 und Leadership 2.0. Intern gestalten wir mit Ihnen eigene interne Regelungen etwa über den Aufbau von Social Media Guidelines und einer Social Media Policy aus (samt Controlling und Monitoring).

Wir sind Ihr Partner auf dem Weg ins Social Web, schulen Sie und ihre Mitarbeiter im richtigen Umgang mit diesen Instrumenten und bereiten Sie auf Krisensituationen vor. Der Schwerpunkt liegt auf Wunsch auf Ihren eigenen Aktivitäten sowie entsprechender Ressourcenplanung. Bei Bedarf können wir auch im Bereich Community Management und Content Management sowie übergreifend im Social Media Management Aufgaben übernehmen.

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